OBSERVATION DE ZENONE
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> L'autre file va plus vite.
VARIATION DE O'BRIEN SUR L'OBSERVATION DE ZENONE
Si tu changes de file, celle que tu viens de quitter deviendra alors la plus rapide.
RÈGLE DE FLUGG
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Plus est urgent le motif pour lequel tu es dans la file d'attente, plus sera lent l'employé du guichet.